POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Și prelucrarea datelor cu caracter personal pentru www.anvelopeieftine.ro

1.CINE SUNTEM

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru Carcentric SRL, denumită în continuare Carcentric sau Operatorul.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea, integritatea și securitatea datelor personale pe care ni le furnizați și să le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Carcentric SRL, cu sediul social în București, Sector 1, Str. Semicercului nr. 12, etaj 3, cod poștal 010975,
înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/33407/2011, CUI 28914903,
EUID ROONRC.J2011009033407,
email: [email protected],
telefon: 031 005 0101.

2.DEFINIȚII

Date cu caracter personal – orice informație care poate identifica o persoană fizică: nume, prenume, adresă, telefon, email, date de facturare/livrare etc.

Prelucrarea datelor – orice operațiune efectuată asupra datelor personale: colectare, stocare, utilizare, transmitere, ștergere.

Operator de date – entitatea care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare (Carcentric SRL).

Persoană vizată – persoana fizică ale cărei date sunt prelucrate.

Împuternicit al operatorului – entitatea care procesează date în numele Operatorului (ALCAR WHEELBASE ROMANIA S.R.L. și partenerii săi tehnici).

3.CE DATE COLECTĂM

Colectăm doar datele strict necesare pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu clienții și îmbunătățirea serviciilor:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Adresă de facturare și livrare
• Numele și semnătura persoanei care primește coletul
• Numărul de înmatriculare al vehiculului (pentru istoricul intervențiilor)
• Adresa IP, browserul și sistemul de operare (pentru securitate și analize tehnice)

4.SCOPURILE PRELUCRĂRII

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor efectuate pe www.anvelopeieftine.ro
• Comunicarea cu clienții pentru confirmări, livrări, retururi sau garanții
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Marketing direct și newslettere, doar cu acordul explicit al utilizatorului
• Analiza utilizării site-ului (prin cookie-uri și instrumente statistice anonime, ex. Google Analytics)
• Securitatea informatică și prevenirea fraudelor

5.TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele conform următoarelor temeiuri:

• Executarea unui contract (procesarea comenzilor)
• Obligație legală (facturare, arhivare, garanție)
• Interes legitim (analiza funcționalității site-ului, prevenirea abuzurilor)
• Consimțământul explicit (comunicări comerciale, newslettere)

6.DURATA STOCĂRII DATELOR

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar nu mai mult de:

• 10 ani pentru documentele contabile/fiscale (conform legislației române);
• 2 ani pentru datele de comunicare comercială;
• până la retragerea consimțământului, pentru comunicările de marketing.

7.DESTINATARII DATELOR PERSONALE

Pentru îndeplinirea scopurilor de mai sus, datele pot fi transmise următorilor parteneri:

• Companii de curierat (pentru livrarea comenzilor)
• Procesatori de plăți online (ex. PayU, Netopia, Stripe)
• Parteneri IT și de mentenanță (Alcar, dezvoltatori web)
• Autorități publice, la cererea acestora (ANAF, ANPC etc.)

Datele cardului dumneavoastră sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți, Carcentric neavând acces la aceste informații.

8.DREPTURILE PERSOANEI VIZATE

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – să știți ce date sunt prelucrate despre dvs.
• Dreptul la rectificare – corectarea datelor incorecte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") – eliminarea datelor când nu mai sunt necesare.
• Dreptul la restricționare – limitarea temporară a prelucrării.
• Dreptul la opoziție – refuzul prelucrării în scop de marketing.
• Dreptul la portabilitate – transferul datelor către alt operator.
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9.SECURITATEA DATELOR

Carcentric implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva pierderii, modificării, accesului neautorizat sau distrugerii accidentale.

Transmiterea datelor prin platformă este criptată (SSL/TLS), iar accesul la bazele de date este limitat strict personalului autorizat.

10.COOKIE-URI ȘI ANALIZĂ WEB

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și personalizare.

Unele cookie-uri sunt esențiale (ex. pentru coșul de cumpărături), altele sunt folosite pentru analiză (ex. Google Analytics).

Puteți dezactiva cookie-urile în browser, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.

11.CONFIDENȚIALITATE ȘI TRANSMITEREA DATELOR

Carcentric nu vinde, nu închiriază și nu oferă acces terților la datele dumneavoastră, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege sau necesare executării contractului.

ALCAR HOLDING GMBH on behalf of all ALCAR subsidiaries, ca furnizor al platformei, are acces la date doar în scopuri tehnice (mentenanță, securitate, suport IT) și nu le poate folosi în alte scopuri.

12.TRANSFERUL INTERNAȚIONAL DE DATE

Datele pot fi stocate pe servere localizate în Uniunea Europeană.

Nu transferăm date în afara UE decât către parteneri care oferă garanții adecvate conform art. 45-46 din GDPR.

13.MODIFICAREA POLITICII

În cazul în care Carcentric va modifica prezenta politică, actualizările vor fi publicate pe site-ul www.anvelopeieftine.ro.

Orice schimbare majoră va fi comunicată prin email sau notificare pe site.

14.CONTACT ȘI RECLAMAȚII

15.DATA ULTIMEI ACTUALIZĂRI

Această politică a fost actualizată la data de 27 octombrie 2025 și se aplică tuturor utilizatorilor site-ului www.anvelopeieftine.ro.

© 2025 CARCENTRIC S.R.L. Toate drepturile rezervate.